3ESS SMS SUITE

EN KOMPLETT PAKKE FOR UTSENDELSER OG MOTTAK AV SMS

Formålet
Løsningen knytter deg raskere til kunder og kontakter, og gir en «realtime» tilbakemelding på henvendelser, gjennom rask utsendelser av SMS og tilbakemeldinger på samme kanal.

Løsningen
Løsningen består av en enkel webside med pålogging. 3ESS SMS SUITE består av to moduler:

  • SMS UT – for enkelt – eller masseutsendelser av SMS
  • SMS INN – tar imot innkomne SMS (besvarelser, respons på markedsaktiviter etc)

SMS UT:
Ved et klikk kan du enkelt sende SMS direkte fra PC’ en til en eller flere mottakere. Løsningen krever kun internett leser og tilgang til nettet. 3ESS SMS lar deg sende SMS til kontakter fra egen adressebok eller bedriftens felles adressebok (tilpasning). Løsningen kan også ha faste topp eller bunntekster.
Du kan også planlegge å sende en SMS frem i tid, – nyttig og praktisk ved for eksempel påminnelser eller lignende.
3ESS SMS UT modulen gir deg rask oversikt og kan lett utvides med nye om ønskelig.
Med et tastetrykk vil kunne få oversikt over:

  • Alle sendte SMS pr. år
  • Sortert pr. måned
  • Slå opp på en utsendt SMS for å se detatjer

Oversiktene gir også nyttig informasjon som:
Dato sendt, fra hvilket mobil nummer og navn, fra hvilken avdeling, til hvem og innhold.

SMS INN:
3ESS INNkommende SMS modul tar imot alle SMS som kommer inn.
Løsninger støtter opp markedskampanjer, responser, svar eller generelle tilbakemeldinger via SMS.
Løsninger støtter bruk av kodeord, feks bruk kodeord 3ESS. Eks send dit svar til 26112, med kodeord 3ESS. Ved bruk av standard femsifred nummer (eks. 26112) og selvvalgt kodeord, – kan hvem som helst benytte løsningen. Modulen støtter også bruk av bedriftens eget femsifrede løsning.
Løsningen tilbyr også å koble innkommende mobil nummer til sentrale register slik at man får med seg navn og adresse tilhørende mobil nummeret. Det er også mulig å integrere INNkommende SMS til en tidligere Utgående SMS.

Oversikter
3ESS SMS INN modulen gir deg rask oversikt og kan lett utvides med nye om ønskelig.
Med et tastetrykk vil kunne få oversikt over

  • Ubehandlede INNkommende SMS
  • Sorteringer pr avsender, mottaker og kode ord
  • Behandlede SMS med samme sorteringer som ubehandlede
  • Enkel måte å videresende SMS via mail.

Vi tilbyr
3ESS konsulentselskap AS tilbyr hosting av løsningen om ønskelig, og ingen servere mm installeres. Vi kan også installere løsningen hos dere. 3ESS kan også tilby leie av femsifred nummer og kodeord. Har bedriften eget femsiffer nummer, knytter vi løsningen mot dette (kreves for håndtering av innkomne SMS)
Vi tilpasser løsningen slik dere ønsker. Ulike actions kan utvikles for ulike formål. Vi kan også integrere løsning mot sentral kontakt register. Omfanget avklares nærmere. Full gjennomgang av opplegget gjøres i samspill med dere.

Fordeler
3ESS SMS SUITE er Webbasert, og krever ingen installasjoner. Lite eller ingen opplæring. Direkte kontakt med kunde(r), ansatte eller andre forbindelser via Internett til mobilen.
Kan implementeres inn i bedriftens intranett.

Ta kontakt for ytterligere informasjon.

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut / Endre )

Twitter picture

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut / Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut / Endre )

Google+ photo

Du kommenterer med bruk av din Google+ konto. Logg ut / Endre )

Kobler til %s

%d bloggers like this: