Uncategorized

e-Dialog – Balansert måleinstrument

eDialog – er et måleverktøy for hurtig å kunne ta «temperaturen» innen ulike deler av organisasjonen. Det unike med dette verktøyet, er at det «balanserer» mellom hva feks. ansatte og ledere mener om samme tema, samtidig som man bruker IT til hurtig å bringe svarene frem.

If you can’t measure it, you can’t manage it.
Robert S. Kaplan, The Balanced Scorecard

eDialog – er et måleverktøy for hurtig å kunne ta «temperaturen» innen ulike deler av organisasjonen. Det unike med dette verktøyet, er at det «balanserer» mellom hva feks. ansatte og ledere mener om samme tema, samtidig som man bruker IT til hurtig å bringe svarene frem. På denne måten vil man kunne avdekke eventuelle avvik mellom de ulike interessegrupper i organisasjonen.
Avvik kombinert med hurtigere «temperaturavlesninger» vil i sin tur initiere hurtigere tiltak.

Det blir stadig viktigere for ledelsen i en hver organisasjon å legge forholdene til rette for at alle interessegruppene (ansatte, kunder, eiere, leverandør, ledere og samfunn) føler tilfredshet. Dette krever gode lytte- og dialog systemer.
eDialog gir deg utallige oversikter (tilpasses den enkelte organisasjon). Eksempelvis;

  • Pr. divisjon
  • Pr. region
  • Pr. forretningsområde
  • Pr. avdeling
  • Pr. rolle
  • Pr. kjønn
  • Pr. alder

Systemet gir deg informasjon helt ned på individ nivå om ønskelig. Den enkelte står fritt til å oppgi navn.

Eksempel på visualisering av målte resultater innen ulike områder i organisasjonen.

Webbasert løsning. Ingen installasjoner. Ingen drift.

.

Hurtig temperatur. Hurtig avvik.
Tiltak kan settes inn der «gnagsåret» er.


Områder man kan måle;

  • Hvor god er utøvelsen av lederskapet i selskapet? Hva mener de ansatte vs. ledere?
  • I hvilken grad føler ledere og ansatte faglig og personlig utvikling?
  • I hvilken grad utøver selskapet god/dårlig kundeservice. Hva mener kundene om samme tema?

Systemet anbefales å tilpasses den enkelte organisasjon’s » temperatur» områder!

Ta kontakt med oss for pris.

Reklamer