e-Dialog web basert spørreundersøkelse

Webbasert spørreundersøkelse. Tar pulsen på kunder og organisasjon

Intensjonen
Målet er å etablere dialog med diverse interessegrupper. Dette inngår som input til endrings- og læringsprosesser. Konsekvensen er bedre kvalitet i arbeidsklima, samspill og ledelsesprosesser samt produkter/tjenester til våre kunder.

eDialog
eDialog – er et verktøy for hurtig å kunne måle kvaliteten på interne og eksterne ”leveranser.” Verktøyet er nettbasert(Internett) og meget enkel i sin bruk. Nøkkeltallet for kvalitet skal inspirere til tiltak. Kontinuitet i endringsprosesser er nødvendig i alle organisasjoner som
skal overleve i en konkurransearena. eDialog gjør at en har fokus på endring/utvikling, egenlæring og kvalitet i alle funksjoner/prosesser.God måloppfyllelse betinger kvalitet i organisasjon. Systemet nærhet og enkelhet gjør at en får et mer bevisst forhold til sammenhengen mellom måloppfyllelse og endringer/læring.

Hva gir eDialog
eDialog kan gi mange oversikter (tilpasses).
Sortere alle besvarelser
– Pr. divisjon
– Pr. region
– Pr. forretningsområde
– Pr. avdeling
– Pr. rolle
– Pr. kjønn
– Pr. alder
Ovennevnte variabler kan tilpasses den enkelte organisasjons oppbygging og brukes ut fra foreliggende behov.Systemet gir deg informasjon helt ned på individ nivå om ønskelig. Den enkelte står fritt til å oppgi navn. Historiske analyser kan sammenlignes med målinger i nåtid.

Måle områder
Man kan i utgangspunktet måle hva som helst. Det dreier seg ikke om absolutte sannheter. Måledata gir inspirasjon til prosesser og tiltak.
Eksempler kan være;
Hvilken kvalitet har utøvelsen av lederskapet i selskapet? Hva mener de ansatte vs. ledere?
I hvilken grad føler ledere og ansatte faglig og personlig utvikling? Også dette lar seg kvalitetsmåle/sikre.
Hvilken kvalitet vurderer kunden at leveransen/tjenesten har.
Systemet kan avdekke sammenhenger i kvalitet internt og        kvalitet i leveranser til kunder i omverden.

Fordeler
eDialog er Webbasert, og krever ingen installasjoner. e-Dialog kan lett tilpasses ulike behov. Input til systemet kan leveres på flere måter (Via internett, PDA, Mobil, papirbasert skjemaer).

Løsningen benyttes i dag av både private og offentlige organisasjoner.

Ta kontakt med en av våre konsulenter for ytterligere informasjon.

Advertisements

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut / Endre )

Twitter picture

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut / Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut / Endre )

Google+ photo

Du kommenterer med bruk av din Google+ konto. Logg ut / Endre )

Kobler til %s

%d bloggers like this: